Otimize seu EAD: Como personalizar o funil de vendas e conquistar mais alunos na plataforma

Os cursos EAD (Ensino a Distância) têm se tornado cada vez mais populares, especialmente agora que muitas pessoas estão tendo que ficar em casa devido à pandemia. No entanto, para que um curso EAD seja bem-sucedido, é fundamental atrair e conquistar alunos através de um funil de vendas bem estruturado. Neste texto, vamos explorar como personalizar o funil de vendas para EAD e atrair mais alunos para a sua plataforma.

Funil de vendas para EAD

O funil de vendas é uma estratégia que permite atrair e converter clientes em potencial em clientes reais. No caso dos cursos EAD, o funil de vendas é fundamental para chamar a atenção dos alunos e convencê-los a adquirir o curso.

Como funciona o Funil de vendas para EAD?

O funil de vendas para EAD tem três etapas:

• Topo do funil: nesta etapa, o objetivo é atrair a atenção dos usuários e tornar sua marca conhecida. Aqui, é importante oferecer conteúdo relevante e de qualidade para chamar a atenção do público. Você pode usar diversos canais para atrair visitantes, como redes sociais, e-mail marketing, anúncios online, entre outros.
• Meio do funil: nesta etapa, o objetivo é despertar o interesse dos usuários e incentivá-los a conhecer melhor o seu produto. É importante apresentar os benefícios do curso de maneira clara e objetiva e oferecer conteúdos mais específicos para educar os usuários sobre o assunto. Aqui, você pode oferecer e-books, webinars, entre outros materiais.
• Fundo do funil: nesta etapa, o objetivo é converter os usuários em alunos do seu curso EAD. É importante oferecer um processo de pagamento fácil e seguro, além de oferecer garantias sobre a qualidade do curso. Você também pode oferecer cupons de desconto e outros incentivos para concluir a venda.

Ao personalizar o funil de vendas para EAD, é possível criar uma estratégia eficaz para atrair e conquistar mais alunos para a sua plataforma. Lembre-se de que cada etapa do funil de vendas é importante e pode ajudar a aumentar as conversões. Use as ferramentas certas e prepare uma estratégia elaborada para alcançar mais sucesso em suas vendas.

Prós e contras da personalização do funil de vendas no EAD

• A) Prós:

• Melhora a experiência do usuário na plataforma de ensino a distância, aumentando a probabilidade de conversão em alunos.
• Permite um alinhamento maior entre marketing e vendas, o que pode aumentar a eficiência do processo de venda.
• Possibilita o uso de dados para criar campanhas mais personalizadas, levando em conta interesses específicos do potencial aluno.
• Gera a possibilidade de oferecer conteúdo adequado a cada etapa do funil de vendas, aumenando a chance de conversão em alunos.

• B) Contras:

• Pode gerar um custo maior para a implementação do funil, seja em ferramentas de automação ou em contratação de profissionais especializados em marketing digital.
• Exige um trabalho maior de análise de dados e feedback para executar campanhas personalizadas, o que pode ser demorado para empresas que não estão preparadas.
• Existe a possibilidade de sobrecarregar o potencial aluno com informações, o que pode acabar gerando o efeito contrário da conversão.

1) Exemplos práticos no Brasil e no mundo:

Brasil:

• Em 2020, a plataforma de EAD Udemy registrou um aumento de 425% nas vendas de cursos em relação ao ano anterior, segundo dados da empresa (fonte).
• A Universidade de São Paulo (USP) usa plataformas de EAD para oferecer cursos de extensão e pós-graduação a distância. Em 2019, a instituição lançou um curso gratuito sobre COVID-19, que alcançou mais de 40 mil inscritos em todo o mundo (fonte).
• A plataforma de EAD Hotmart, fundada no Brasil em 2011, conta com mais de 1 milhão de produtores de conteúdo e alcança alunos em mais de 190 países (fonte).

Mundo:

• A Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, oferece diversos cursos de EAD gratuitos nas áreas de negócios, ciências da computação, artes, direito, entre outros. A plataforma contabiliza mais de 100 milhões de visualizações de vídeo desde o lançamento, em 2012 (fonte).
• O Coursera é uma plataforma de EAD que oferece cursos em parceria com universidades e instituições renomadas em todo o mundo. Fundada em 2012, a plataforma já alcançou mais de 77 milhões de usuários em mais de 190 países (fonte).
• Em 2020, a China registrou um crescimento de 47% no número de alunos matriculados em cursos de EAD, de acordo com dados divulgados pelo Ministério da Educação do país (fonte).

Otimize seu EAD: Como personalizar o funil de vendas e conquistar mais alunos na plataforma

De acordo com uma pesquisa realizada pela EdTech Digest em março de 2021, personalização do funil de vendas é uma estratégia essencial para a conquista e retenção de alunos em plataformas de EAD.

Segundo o estudo, a customização do processo de vendas pode aumentar a conversão de visitantes em alunos em até 55%. Isso pode ser alcançado por meio da utilização de ferramentas de automação, que fornecem conteúdo e ofertas personalizadas aos clientes em diferentes etapas do funil de vendas.

Como personalizar o funil de vendas do seu EAD?

• Segmentação de público: É essencial conhecer bem o público-alvo para oferecer conteúdos e ofertas personalizadas. Utilize dados como idade, interesses e comportamento de navegação na plataforma para segmentar a audiência e criar campanhas mais eficientes.
• Criação de personas: Personas são personagens fictícios que representam o público-alvo de uma empresa. Elas ajudam na definição de estratégias de marketing e vendas mais eficientes e personalizadas.
• Mensagens customizadas: Utilize ferramentas de automação para enviar mensagens personalizadas para seus clientes em diferentes etapas do funil de vendas. Ofereça brindes, descontos e conteúdos exclusivos para incentivar a compra e a fidelização de alunos na plataforma.

Personalização do funil de vendas é uma estratégia que pode alavancar o sucesso da sua plataforma de EAD. Utilize as ferramentas certas e conheça bem o seu público para conquistar e reter mais alunos na sua plataforma.

Neste contexto, algumas ferramentas estratégicas e complementares que podem ser muito úteis para o desenvolvimento de um Funil de Vendas para EAD incluem:

Softwares de automação de marketing

• HubSpot.com/" target="_blank" title="HubSpot" rel="noopener">HubSpot
• RD Station
• ActiveCampaign.com/" target="_blank" title="ActiveCampaign" rel="noopener">ActiveCampaign
• Salesforce.com/" target="_blank" title="Salesforce" rel="noopener">Salesforce

Plataformas de Gestão de Conteúdo (CMS)

• WordPress.org/" target="_blank" title="WordPress" rel="noopener">WordPress
• Joomla
• Drupal
• Wix.com/" target="_blank" title="Wix" rel="noopener">Wix

Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS)

• Moodle
• Blackboard
• Canvas
• Schoology

Ferramentas de análise de dados e otimização de taxas de conversão (CRO)

• Google Analytics" rel="noopener">Google Analytics
• Hotjar.com/" target="_blank" title="Hotjar" rel="noopener">Hotjar
• VWO.com/" target="_blank" title="VWO" rel="noopener">VWO
• Optimizely.com/" target="_blank" title="Optimizely" rel="noopener">Optimizely

Ferramentas de criação e edição de conteúdo

• Adobe Photoshop
• Camtasia" rel="noopener">Camtasia
• Canva.com/" target="_blank" title="Canva" rel="noopener">Canva
• Microsoft PowerPoint

Essas ferramentas são importantes para ajudar na atração, nutrição e conversão de leads em clientes, oferecendo um ambiente favorável para a aprendizagem e proporcionando uma excelente experiência aos usuários. Além disso, permitem realizar análises de dados e otimizar taxas de conversão, potencializando os resultados do Funil de Vendas.

Erros comuns ao otimizar o EAD

Ao trabalhar com o tema “Otimize seu EAD: Como personalizar o funil de vendas e conquistar mais alunos na plataforma”, algumas pessoas podem cometer erros que prejudicam o sucesso do curso online. É importante estar atento a esses equívocos para corrigi-los e alcançar bons resultados.

Confira a lista dos principais erros:

• Não definir personas: A falta de clareza sobre para quem o curso é destinado pode resultar em estratégias de venda inadequadas e, consequentemente, na falta de conversão de leads em alunos.
• Não ter uma landing page clara: É essencial criar uma página de destino que deixe claro o que o curso oferece e crie um senso de urgência nos potenciais alunos.
• Não usar palavras-chave relevantes: A descrição do curso e as informações na página de vendas precisam utilizar palavras-chave que estejam relacionadas ao assunto para facilitar a indexação pelos mecanismos de busca.
• Não produzir conteúdo complementar: Disponibilizar conteúdos extras como e-books, webinars e infográficos podem ajudar na fidelização e no aumento do engajamento dos alunos.
• Não ter uma estratégia de nutrição: Manter o relacionamento com os leads que não compraram o curso é fundamental para que eles possam se tornar clientes no futuro. O uso de e-mail marketing e conteúdos exclusivos podem ser estratégias efetivas para isso.
• Não investir em divulgação: Promover o curso nas redes sociais, em grupos do nicho, em fóruns e blogs é importante para garantir a visibilidade do curso e atrair mais alunos.

Evitar esses erros pode ser decisivo para o sucesso de um curso online. Portanto, é importante criar uma estratégia de vendas bem estruturada e estar atento às necessidades dos alunos para oferecer um conteúdo de qualidade.

O conteúdo complementar em vídeo abaixo pode ser útii:

Otimize seu EAD: Como personalizar o funil de vendas e conquistar mais alunos na plataforma é um tema de grande importância para aqueles que buscam aperfeiçoar seus negócios virtuais.

Confira abaixo algumas das melhores práticas para alcançar esse objetivo:

• Conheça seu público-alvo: para personalizar o funil de vendas é preciso saber quem são seus potenciais alunos e quais são suas necessidades e interesses. Realize pesquisas para conhecer melhor seu público;
• Crie conteúdos relevantes: ofereça conteúdos que agreguem valor, contribuam para a aprendizagem e resolvam problemas do seu público-alvo. Isso ajudará a atrair e fidelizar os alunos;
• Automatize processos: utilize ferramentas de automação para capturar leads, criar fluxos de nutrição e realizar follow-up com os potenciais alunos. Isso proporciona maior eficiência e agilidade no processo de vendas;
• Dê atenção ao pós-venda: após a venda, é importante manter contato com os alunos para garantir sua satisfação e incentivar futuras indicações;
• Acompanhe métricas: é fundamental monitorar as métricas relacionadas ao funil de vendas e aos resultados alcançados. Assim, é possível identificar pontos de melhoria e ajustar a estratégia;
• Mantenha-se atualizado: busque constantemente por novas técnicas e tendências do mercado de educação a distância para aprimorar a personalização do funil de vendas e manter-se competitivo.

Fonte:

Hotmart

Referências em Funil de vendas para EAD:

• Neil Patel e seu curso “Funil de Vendas Completo”
• Já o expert em marketing digital, Erico Rocha, oferece o curso “Segredos da Audiência”, com ênfase na criação de um funil de vendas poderoso
• A RD Station é uma empresa que oferece uma plataforma completa para gestão de funis de vendas, automação de marketing e análise de métricas de resultados
• O site “Plataformas EAD” (https://plataformasead.com) é uma referência em artigos e guias para quem deseja implementar um funil de vendas no mercado de educação a distância

Funil de Vendas para EAD

Por que é importante?

O funil de vendas é uma estratégia essencial em qualquer negócio, e no mercado de educação a distância não é diferente. Afinal, é necessário conduzir o potencial aluno desde o momento em que ele descobre sua oferta até o ponto em que ele efetivamente realiza a compra.

Como implementar um funil de vendas efetivo?

Existem diversas formas de implementar um funil de vendas efetivo no EAD. É possível partir desde uma análise detalhada do público-alvo, criação de conteúdo relevante e educativo para os diferentes estágios da jornada do cliente, até a escolha das melhores plataformas e ferramentas para o processo.

O site “Plataformas EAD” tem um grande volume de artigos que podem ajudar o leitor a alcançar o sucesso em seu funil de vendas para EAD.

Conclusão e perspectivas para o futuro

O funil de vendas para EAD é uma das principais estratégias a serem consideradas pelos criadores de cursos e administradores de plataformas de ensino a distância. A personalização desse funil pode ajudar a melhorar a experiência do usuário, oferecer conteúdo relevante e adequado a cada etapa, aumentar as chances de conversão e agregar valor à plataforma. O investimento em ferramentas e práticas de marketing digital pode gerar um impacto significativo nos resultados das vendas e na conquista de mais alunos.

À medida que a educação a distância continua a crescer globalmente, a importância do funil de vendas e a necessidade de personalização só irão aumentar. Com o surgimento de novas tecnologias e tendências, é fundamental que os profissionais de EAD estejam sempre atualizados e dispostos a adaptar suas estratégias para atender às mudanças no mercado e às demandas dos alunos.

As boas práticas em marketing digital, análise de dados e resposta às necessidades e interesses dos alunos serão essenciais para garantir o sucesso no mercado de EAD e na atração e conversão de mais alunos. Investir em pesquisas, ferramentas e aprendizado contínuo é fundamental nesta jornada.

Reflexão final

A inteligência de vendas e marketing aplicada à área de EAD não somente cria oportunidades para o crescimento do negócio, mas também abre caminho para o compartilhamento do conhecimento e a disseminação da educação. Como disse Peter Drucker, famoso guru da administração, “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. Sua finalidade é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se encaixe a ele e se venda sozinho”. Ao aplicar essa perspectiva ao funil de vendas de seu EAD, você colabora para criar um ambiente educacional cada vez mais acessível e atraente para todos.