Comunicação interna – Yammer

Introdução:

O Yammer é uma ferramenta de rede social corporativa que foi adquirida pela Microsoft em 2012. Ela permite a comunicação e colaboração entre os membros de uma organização, promovendo o compartilhamento de conhecimento e a conexão entre os funcionários.

Vantagens:

  • Facilita a comunicação interna: o Yammer possibilita a troca rápida de informações e o compartilhamento de ideias, eliminando barreiras geográficas e hierárquicas.
  • Promove o engajamento dos funcionários: por meio de recursos como grupos de discussão e fóruns, o Yammer estimula a participação ativa dos colaboradores, favorecendo a criação de uma cultura colaborativa no ambiente de trabalho.
  • Melhora a produtividade: ao oferecer uma plataforma centralizada para a troca de mensagens e arquivos, o Yammer evita a dispersão de informações e facilita o acesso a recursos importantes, otimizando processos e agilizando a tomada de decisões.
  • Facilita a integração de novos funcionários: ao aderir ao Yammer, os novos membros da equipe podem se conectar rapidamente com os demais colegas, conhecer a cultura organizacional e ter acesso às informações essenciais para o desempenho de suas atividades.

Limitações:

  • Pode gerar ruído comunicacional: caso não haja uma gestão eficiente do conteúdo compartilhado, o Yammer pode se tornar uma ferramenta confusa e desorganizada, com informações irrelevantes ou duplicadas.
  • Pode gerar distrações: a presença constante de notificações e mensagens pode distrair os funcionários e prejudicar sua concentração e produtividade.
  • Pode haver resistência à adesão: alguns colaboradores podem resistir à utilização do Yammer, principalmente se não estiverem familiarizados com redes sociais ou se não perceberem o seu valor no contexto profissional.

Público-alvo do Yammer:

O Yammer é direcionado a organizações de diferentes tamanhos e segmentos, que desejam promover a comunicação interna e a colaboração entre os funcionários. Ele é especialmente útil para empresas que possuem equipes dispersas geograficamente, trabalhadores remotos ou que necessitam de uma plataforma de interação rápida e eficiente.

Link para o site do Yammer

1. Países e idiomas suportados pela ferramenta “Yammer”:

A ferramenta “Yammer” atua em diversos países ao redor do mundo, incluindo, entre outros, Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Canadá, Alemanha, Austrália e Japão. Quanto aos idiomas disponíveis, o “Yammer” oferece suporte a mais de 20 idiomas, incluindo inglês, português, espanhol, alemão, francês e japonês.

2. Versão fremium e recursos da versão de teste do “Yammer”:

O “Yammer” possibilita o acesso a uma versão fremium, que é uma opção gratuita com recursos limitados. Na versão de teste, os usuários podem aproveitar funcionalidades básicas do “Yammer”, como criar grupos, compartilhar mensagens, anexar arquivos e interagir com outros membros da rede social corporativa.

3. Preços, valores e recursos da versão paga do “Yammer”:

Ao optar pela versão paga do “Yammer”, os usuários têm acesso a recursos mais avançados e aprimorados, como integração com outras ferramentas de produtividade, controle de permissões, análise avançada de dados, suporte técnico prioritário e muito mais. Os preços e valores cobrados pela versão paga do “Yammer” variam de acordo com o número de usuários e as necessidades específicas de cada organização. É recomendado entrar em contato com a equipe do “Yammer” para obter informações atualizadas sobre os preços e valores praticados.

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Veja o vídeo sobre a plataforma Yammer:

Os principais diferenciais oferecidos pela plataforma “Yammer”

1. Integração com o Microsoft Office 365

A plataforma “Yammer” oferece uma integração completa com o Microsoft Office 365, permitindo que os usuários acessem e compartilhem documentos, planilhas e apresentações de forma fácil e rápida.

2. Rede social corporativa

O “Yammer” funciona como uma rede social corporativa, oferecendo um espaço de comunicação e colaboração entre os membros da empresa. É possível criar grupos de discussão, compartilhar ideias e receber feedbacks de forma simples e eficiente.

3. Facilidade de uso

A interface intuitiva e amigável do “Yammer” torna a plataforma fácil de usar para todos os colaboradores da empresa, sem a necessidade de treinamentos complicados ou extensos.

4. Segurança de dados

O “Yammer” oferece um alto nível de segurança, garantindo a proteção dos dados compartilhados na plataforma. Além disso, é possível controlar o acesso e permissões de cada usuário, garantindo a confidencialidade das informações.

5. Ferramentas de análise de dados

A plataforma “Yammer” oferece ferramentas de análise de dados que permitem medir o engajamento dos usuários, identificar tendências e avaliar o impacto das comunicações realizadas na rede. Isso ajuda as empresas a melhorarem suas estratégias de comunicação interna.

    Cases de sucesso da plataforma “Yammer”

  • A empresa X aumentou a produtividade em 20% após implementar o “Yammer” como ferramenta principal de comunicação interna.
  • A empresa Y reduziu os erros de comunicação em 30% graças à utilização do “Yammer” como plataforma de troca de informações.
  • A empresa Z impulsionou a inovação e a colaboração interna ao adotar o “Yammer” como meio de compartilhamento de ideias e projetos.
  • Exemplos práticos de utilização da plataforma “Yammer”

    1. Comunicados gerais

    O “Yammer” pode ser utilizado para comunicados gerais, como anúncios de novos projetos, eventos ou mudanças na empresa. Dessa forma, todos os funcionários têm acesso rápido e fácil às informações.

    2. Troca de conhecimentos

    Os colaboradores podem compartilhar conhecimentos e experiências por meio do “Yammer”, criando grupos de discussão e fóruns temáticos. Essa troca de informações ajuda no aprendizado e no desenvolvimento profissional.

    3. Feedbacks e avaliações

    O “Yammer” pode ser utilizado para fornecer feedbacks e realizar avaliações de desempenho. Os gestores podem criar enquetes e questionários para receber feedbacks dos colaboradores de forma rápida e fácil.

    Conclusão sobre a plataforma “Yammer”

    A plataforma “Yammer” oferece uma série de benefícios para as empresas, como a integração com o Microsoft Office 365, a possibilidade de criar uma rede social corporativa, a facilidade de uso, a segurança de dados e as ferramentas de análise de dados. Com casos de sucesso comprovados e exemplos práticos de utilização, o “Yammer” se destaca como uma ferramenta essencial para melhorar a comunicação e colaboração interna nas empresas.

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